Política de Privacidad
En zenalorivane, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero:
Datos Personales de Identificación
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de la empresa y cargo profesional
- Dirección postal y fiscal cuando sea necesario
- Documentos de identificación para verificación
Información Financiera
Para proporcionar análisis precisos, podemos recopilar datos financieros relevantes de tu empresa, incluyendo estados contables, informes de tesorería y datos de facturación. Esta información se trata con máxima confidencialidad.
Nunca recopilamos información bancaria completa ni contraseñas. Solo trabajamos con datos agregados y reportes que nos proporcionas voluntariamente.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines legítimos:
- Realizar análisis financieros personalizados según tus necesidades
- Generar informes y presentaciones de resultados
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y actualizaciones
- Facturación y gestión administrativa de nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Mejora continua de nuestros métodos de análisis
Base Legal: Procesamos tus datos basándonos en el consentimiento explícito, la ejecución contractual y nuestros intereses legítimos según el RGPD.
Compartir Información con Terceros
zenalorivane mantiene estricta confidencialidad. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Colaboramos con proveedores tecnológicos certificados para hosting seguro y herramientas de análisis. Todos firman acuerdos de confidencialidad y cumplen estándares RGPD.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información si es requerido por autoridades competentes, siempre dentro del marco legal español y europeo.
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines publicitarios o comerciales.
Tus Derechos Sobre los Datos
Según el RGPD y la legislación española, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar copia de toda la información que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar eliminación de tus datos personales
- Limitación: Restringir ciertos usos de tu información
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato transferible
- Oposición: Oponerte al procesamiento en ciertas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros. Responderemos en un plazo máximo de 30 días según establece la normativa.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Servidores seguros con acceso restringido
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Monitoreo continuo de seguridad
Medidas Organizativas
Todo nuestro equipo firma acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a datos personales solo al personal que necesita esta información para realizar su trabajo.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos:
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial
- Información financiera: 6 años según obligaciones fiscales españolas
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires el consentimiento
- Datos de facturación: Según plazos legales de conservación
Transcurridos estos plazos, eliminamos de forma segura toda la información personal que ya no sea necesaria.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento básico. También empleamos cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.
Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores y procesamiento de datos se realizan dentro de la Unión Europea. En el caso excepcional de requerir transferencias fuera de la UE, garantizamos niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales estándar.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o a través de nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable del Tratamiento: zenalorivane
Dirección: Calle Ntra. Sra. de las Candelas, 33
29004 Málaga, España
Email: info@zenalorivane.com
Teléfono: +34 671 749 573
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad entra en vigor a partir de la fecha indicada.